厦门是最早设立的四个经济特区之一,当年厦门经济特区设立的初衷目的就是“因台而设,因台而特”,走过40多个年头之后,如今厦门市作为台胞台企登陆第一家园的第一站,在面向台胞台企的创新政策举措,总是扮演着祖国大陆的排头兵领头羊的角色。而“厦门银行”也在这个特殊背景下孕育而生。厦门银行是祖国大陆首家具有台资背景的商业银行,2009年时,厦门银行行长由原台北富邦银行个人金融总经理高朝阳先生担任,成为首位在祖国大陆担任行长的台湾同胞,由此可知厦门银行20多年来都富有浓浓的两岸融合发展元素。
作为一名在厦门打拼的台湾同胞,日常生活所需的微信支付和支付宝等移动支付系统,都必须绑定祖国大陆的银行卡,而开通大陆银行的首选,当然就是对台湾同胞来说最亲民的厦门银行。由于工作的关系,我就选择紧邻单位附近的厦门银行万达支行进行办理,而就在这次办理银行卡的同时,我认识了一位厦门银行万达支行的理财经理。一聊之下,原来这位年轻的理财经理,同样来自宝岛台湾。看到这位来自台湾的青年在营业大厅忙进忙出非常用心地做好服务,而笔者本人在厦门银行的第一张银行卡、第一张信用卡的成功开卡,以及人生第一份在祖国大陆的保险,都离不开她细心到位的服务。这位优秀的台青理财经理便是来自台湾省台中市的陈贞妤。
或许是因为在异乡遇见自己家乡的同胞,这一下拉近了我们彼此的距离,也就这样跟她聊着聊着一回生二回熟之下,我也慢慢地成为她的客户。但令我佩服是,她在2021年6月于台湾就读完硕士毕业后便来到厦门工作。众所知周,当时往返两岸都得进行隔离,光是隔离时间就长达21天,且须支付高额的隔离酒店费用,陈贞妤还是毅然决然买上一张飞往厦门的单程机票,就是为了入职厦门银行。而在厦打拼的台湾青年陈贞妤,也可以说是两岸融合发展大潮流中最好的参与者与实践者。
陈贞妤,作为一名台湾95后的新世代台湾青年,更是两岸一家亲最佳的体现者。她是两岸婚姻家庭的一员。母亲是泉州人,父亲是台中人,母亲早在90年代嫁至台湾,她从小就常跟父母分隔两地,小时候在厦门就读寄宿学校,父母则在台湾工作。在童年有记忆时,陈贞妤六岁就开始自己搭乘飞机往返两岸,在求学过程都是自己规划,因父母亲没有太多时间的陪伴,让她从小养成非常独立懂事的性格。
高中毕业后,陈贞妤选择回到台中离家里最近的大学就读,这能有更多时间和父母亲相聚在一起,同时重新认识故乡台湾的文化。她还记得刚回到台湾就读大学的时候,学校的师生都以为陈贞妤是大陆学生,所以每回她都要将自己作为两岸婚姻家庭子女的故事不断重复介绍。在大学求学的日子里,她也结交了很多台湾的好朋友,台湾的老师和同学很细心耐心地教导她,与她一起磨合研究台湾跟大陆一些不一样的用语和生活习惯,这让贞妤能够在短时间快速融入台湾的生活。她通过大学部加硕士班五年一贯学制,用五年时间一次完成了大学部财务金融和硕士班财务金融的学业,并且在学期间考取了多份台湾金融相关证照和实习经验,还在大学三年级到美国留学交换,了解更多不同国家的文化和思维。
在2021年疫情严峻之际,即将毕业踏入社会成为职场新鲜人的陈贞妤,面临人生职场的起点,是选择台湾还是祖国大陆呢?她在台湾用网络搜寻“在厦门的台湾银行”,结果出现的是具有台资背景的“厦门银行”有招聘台籍员工的信息。在经过厦门银行的在线口试及笔试招聘后陈贞妤成功入职,于是在2021年六月毕业后,她再次回到从小长大的厦门上班就业,并且正式成为厦门银行台籍员工的一员。而周遭的台湾亲友们,也都非常支持她回到厦门工作的决定,她也期许自己作为一名台湾年轻人,应该发挥老一辈“爱拼才会赢”的精神出去闯闯。
在2021年至今三年职场的工作经验里头,陈贞妤累积经验,学习如何应对各类型客户的需求并培养处事能力。她一入职就选择到万达支行基层一线担任理财经理。她发挥自己在台湾学的金融专业,在厦门银行职场这三年里,将学校的专业知识和厦门银行金融产品相结合,使自己的金融专业知识更加丰富,迅速适应从校园到职场的身份转换,以及在应对不同客户的需求时,她的快速应对能力也有所提升。
经过这三年的工作实务观察加上服务非常多台湾同胞的经验,同样是在金融服务行业,她也观察出两岸之间还是有些许不一样,比如台湾还是用现金偏多,所以银行的柜台比较多;在面对两岸客户观念差异的时侯,应转换不同的服务理念。如今她已经把服务客人和工作融入自己的生活中,因此在厦门银行万达支行这三年来,她始终保持一颗赤子之心,秉持着“勿忘初心,牢记使命”的态度,用自己专业的金融知识和真诚热情的态度服务每一位客户。
因为有了明确的人生职涯目标,陈贞妤每天的生活日常都是公司和家里两点一线;专业敬业的态度,对于这位从小独立长大的台湾青年来说已经是生活的常态,她每天都是满满的正能量,并且感染周围每一个人。今日只要一谈到厦门银行万达支行,所有在厦门打拼的台湾同胞都知道有位台青陈经理,如今她与许多客户都成为好朋友,对每件工作和事情都会用心尽力积极去完成,吃苦耐劳肯打拼的工作态度,让她在初入职场的第一年就获得了厦门银行2021年度“最佳新人奖”,2022年度厦门市银联发卡业务标兵,2023年厦门银行优秀讲师和2023年厦门银行个人先进等多种荣誉,这无疑是对陈贞妤最好的肯定,更是95后新世代台湾青年人在祖国大陆打拼、在鹭岛筑梦的最佳典范。
落笔至此,笔者在厦门银行申办各种业务都离不开陈贞妤细心到位的服务,这让我看到台湾95后并非大家说的是“草莓族”,因为在祖国大陆、在美丽的“鹭岛”厦门,我们台湾青年一代只要肯拼,都一定能够实现我们人生的中国梦。就诚如陈贞妤常跟我说的“两岸都是血浓于水的一家人,我也非常欢迎更多台湾青年可以一起来祖国大陆一同打拼,来实现自己人生的梦想。”她也希望透过厦门银行的金融产品,以她的专业持续服务厦门的两岸企业和两岸同胞,同时也为厦门的经济社会发展尽自己绵薄之力,让更多两岸同胞们看见,原来有一位台湾青年,在厦门这块土地上努力打拼着。(文/罗鼎钧)